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交谈礼仪注意事项

时间:2015-06-12 18:10 来源:商务谈判礼仪 作者:商务礼仪 点击:

交谈礼仪集中的体现一个人的素养、道德、能力、反映速度。对于现代的商务人士、政务人士、职场职员而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合、不能的对象应变自如,已经是越来越重要的事情了。

本文对交谈礼仪禁忌列举介绍,在人与人的交谈礼仪中应该避免交谈小动作,交谈中不该发生的事情。

交谈礼仪禁忌

  1. 会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话,如果能当着对方将手机关机,那表示特别尊重对方或此次会谈特别重要;
  2. 不要恶语伤人,不要强词夺理,不要以势压人;
  3. 不能东张西望,心不在焉的表情,歪着脑袋,摇头晃脑,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响。
  4. 不要问过于私人的问题,例如询问女性的年龄、是否结婚等,这是很不礼貌的行为;
  5. 忌在公共场合旁若无人地高声谈笑,或我行我素地高谈阔论,应顾及周围人的谈话和思考;
  6. 忌谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情;
  7. 避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题,以免影响情绪和气氛;
  8. 忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈;
  9. 忌与人谈话时左顾右盼,注意力不集中;
  10. 忌意气用事、发牢骚或指桑骂槐,很容易伤害人、得罪人;
  11. 忌不分场合地把绯闻、色情、“荤段子”挂在口边;
  12. 谈话时不要手舞足蹈;
  13. 谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品;
  14. 不传播小道新闻或者不好的消息;
  15. 不在背后说同事、领导、同行、朋友的坏话;

交谈礼仪不可触及的危险区

不要挑剔别人

交谈过程中如果总是挑剔别人的毛病,会让对方心情不好,不利于交谈的进一步发展。应该从积极的角度思考,正

确理解对方的想法和心情。

不要长篇大论

交谈讲究的是双向沟通,不要只顾自己说,不给他人说话的机会。

不要冷场

不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。

不要插嘴

不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。

不要拖太久时间

良好的交谈应该注意见好就收,适可而止。普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时。

不要过分谦虚

受到表扬的时候,可以把自己快乐的心情直接告诉对方,比只是谦虚效果会更好。

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