全球化商务能力

在什么都讲求全球化的今天，经理人的商务能力也不能免俗的冠上了一个新的标签：全球化商务能力。竞争日益激烈、客户与股东要求也越来越多，种种的挑战似的现代经理人在夹缝中求生存，全球化的商务能力就是经理人面对的心挑战。

关于商务能力，有一个被大多数人所接受的定义，就是指人的商事能力，具体指人的商业素质素养。

经理人商务能力素养

一直以来，对经理人所需能力的分析从未真正脱离过法约尔的理论框架：计划、组织、协调、指挥与控制。

而艾伦在此基础上有提出了管理的四项职能：计划、组织、领导与控制。这些职能又可进一步细分为19想管理行为：

1. 计划：预测、制定目标、规划、制定时间表、预算、制定程序与制定战略。
2. 组织：制定组织机构、授权与建立关系。
3. 领导：决策、沟通、激励、挑选与培养员工。
4. 控制：制定绩效标准、考核、评估与绩效纠偏。

具体到经理人的工作当中，就是指：

1. 经理工作既包括非常规的活动，也包括常规性、程序化的职责。
2. 经理既是通才，又是专才。
3. 经理对信息，尤其是口头传达的信息非常依赖。
4. 工作的特点是短暂、多样而且琐碎。
5. 经理工作依赖直觉与不确切的流程而展开，因此更接近于一门艺术而非科学。
6. 经理工作正变得越来越复杂。

在全球化的今天，经理人所需的这些能力应更具有时代性。

企业、管理全球化

以商界的现实状况为出发点进行分析，当今最突出的商界特征就是企业及其管理的全球化。全球化无处不在，并演变成为一种多文化现象。

企业的全球化形成来自于客户需求变化速度的加快、技术创新的加快导致的产品开发周期变短、以高科技为依托的低成本购买方式、低劳动力成本的复杂服务外包等。所有这些要求企业建立多语言和多文化的商务模式才能满足上述要求。

对于经理人个人而言，除了企业自身的变革之外，他们还得承担变革管理、知道质量改进项目或领导流程重组团队等工作。

经理人全球化商务能力

新角色要求经理人具备新技巧与新能力，即全球化商务能力。

全球化商务能力能帮助经理人迅速评估变化的环境，做出及时、准确的决策，清楚传达目标、指示与期望的结果，推动有效措施的实行以收获理想结果。全球化商务能力由三个要素组成：知识、技能与领导品质。

经理人的全球化商务能力由三个要素组成：

一、知识的储备

这里的知识应涵盖基本职能领域所要涉及的全部内容：宏观与微观经济学、财务、供应链管理、组织结构与发展学、销售与客户管理、会计学、营销与品牌管理、战略、人力资源管理、技术管理、决策科学与企业管理。当然，这些科目现在都建立在全球性视角之上。

二、技能的获得

经理人应具备的技能包括：评估技能；决策技能；沟通技能；行动技能。

三、领导品质的提升

领导品质包括：评估品质；决策品质；沟通品质；行动品质。

不要神化商务能力

全球化商务能力对经理人提出了如此多的要求，很多人便觉得这似乎有点太难了。全球化商务能力的获得固然没那么容易，但是，只要经理人在日常工作中以全球化的视觉来看待问题，并适当的接受一些相应的商务礼仪培训教育，并不是多难的事。

有一句话说的很好，“除非你付出行动，否则不可能获得成功”，全球化是一个概念，但是全球化商务能力要靠实际行动来获得。